Derecho de desistimiento
Compras y atención al cliente
Derecho de desistimiento
Cuando compra en línea, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificar su decisión y devolver el producto.
- 14 días para desistir
- Formulario en línea
- 14 díaspara comunicar el desistimiento desde la recepción
- 14 díaspara devolver el producto tras comunicarlo
- 14 díaspara reembolsar el importe
Su derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), como consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos, sin necesidad de justificar su decisión. Debe comunicarnos su decisión mediante una declaración inequívoca: con el formulario de abajo, por correo electrónico o por cualquier otro medio escrito.
Cómo desistir del contrato
- 1Comunique el desistimiento
Rellene el formulario de abajo o escríbanos a asonic@limpiadorultrasonidos.es. Indique el número de pedido y los productos que devuelve.
- 2Devuelva el producto
Envíe el producto en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación a ASONIC, C/ Narcís Monturiol, 3, Pol. Ind. Bufalvent, 08243 Manresa (Barcelona). Los gastos directos de devolución corren a cargo del comprador.
- 3Reembolso
Le reembolsaremos todos los pagos recibidos en un plazo máximo de 14 días desde que se nos comunique el desistimiento, utilizando el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que usted presente una prueba de su devolución.
Estado del producto devuelto
Devuelva el producto en perfecto estado, en su embalaje original y con todos los accesorios. Usted es responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
El derecho de desistimiento no se aplica a los concentrados de limpieza cuyo envase se haya abierto tras la entrega ni a los sistemas fabricados según las especificaciones del cliente.
El derecho de desistimiento se aplica a los consumidores. Las compras realizadas por empresas para fines profesionales se rigen por nuestras Condiciones generales de venta.
Formulario de desistimiento
Rellene los datos y haga clic en «Enviar». Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.
¿Necesita ayuda?
Llámenos o escríbanos, estaremos encantados de ayudarle.
